Aldri møtes på midten – teknikkene FBI bruker i forhandlinger
En tidligere gisselforhandler i FBI om hvorfor man aldri bør møtes på midten. En gjennomgang av ideene i Chris Voss' Never Split the Difference – taktisk empati, speiling, kalibrerte spørsmål – og hva som holder utenfor gisselsituasjoner.